Codice di condotta del sistema HBC

I. Introduzione
Scopo del Codice di condotta

Lo scopo del presente Codice di condotta (Codice) è quello di garantire che i nostri fornitori operino in conformità con gli standard minimi riconosciuti a livello internazionale in materia di diritti umani, compresi i diritti del lavoro, ambiente e lotta alla corruzione. Il sistema HBC (di seguito denominato ACQUIRENTE) si aspetta pertanto che i fornitori istituiscano sistemi per evitare e affrontare gli impatti negativi su questi standard minimi.

L'ACQUIRENTE aderisce al contenuto del presente Codice e si aspetta lo stesso dai propri fornitori. Il rispetto dei requisiti del presente Codice è pertanto una condizione di qualsiasi accordo o contratto tra l'ACQUIRENTE e i suoi fornitori.

L'obiettivo del presente Codice non è quello di interrompere il rapporto commerciale tra l'ACQUIRENTE e i fornitori nel caso in cui venissero individuate delle non conformità, ma di aiutare i fornitori a migliorare costantemente la gestione degli impatti negativi. L'ACQUIRENTE è pertanto disposto a collaborare con i fornitori per ottenere la conformità alle disposizioni del presente Codice. Tuttavia, l'ACQUIRENTE non condurrà affari con un fornitore se la conformità ai termini del presente Codice è ritenuta impossibile e se il fornitore non mostra alcuna volontà o capacità di mitigare gli impatti negativi identificati.

L'ACQUIRENTE è consapevole che le azioni e le pratiche di approvvigionamento della nostra azienda possono influenzare la capacità dei fornitori di rispettare i requisiti del presente Codice. Pertanto, l'ACQUIRENTE valuterà regolarmente qualsiasi impatto negativo che possa causare o contribuire a causare attraverso le sue pratiche di acquisto, conformità e altre pratiche della catena di fornitura. Ciò include la garanzia che le seguenti pratiche di acquisto non abbiano un impatto negativo sulla capacità dei fornitori di soddisfare i requisiti stabiliti nel presente Codice: Lead time, volume degli ordini rispetto alla capacità produttiva, processo di sviluppo dei prodotti, prezzi, fluttuazione delle dimensioni degli ordini e coerenza degli ordini. Inoltre, l'ACQUIRENTE dovrà verificare periodicamente l'adeguatezza e la continua efficacia del presente Codice.

Principi generali

Il presente Codice non è e non deve essere interpretato come un mezzo per aggirare o minare le leggi nazionali o gli ispettorati del lavoro nazionali. Allo stesso modo, il presente Codice non è e non deve essere interpretato come un sostituto dei liberi sindacati, né deve essere utilizzato come sostituto della contrattazione collettiva.

Il presente Codice delinea i processi necessari e gli standard minimi. L'ACQUIRENTE non accetterà alcun tentativo di utilizzare i requisiti come mezzo per abbassare gli standard esistenti. Nell'attuazione del presente Codice, i fornitori dovranno adottare tutte le misure necessarie per garantire che non lascino involontariamente i lavoratori e gli altri beneficiari in una posizione peggiore rispetto a quella precedente all'introduzione del Codice.

Principi internazionali e conformità legale

Le disposizioni contenute nel presente Codice stabiliscono i requisiti minimi per i fornitori. Questi requisiti minimi si basano sui dieci principi generali contenuti nel Global Compact delle Nazioni Unite, resi operativi con i Principi guida delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani. I requisiti minimi sono stabiliti tenendo conto della Carta internazionale dei diritti umani, della Dichiarazione dell'Organizzazione internazionale del lavoro sui principi e i diritti fondamentali nel lavoro, della Dichiarazione di Rio sull'ambiente e lo sviluppo e della Convenzione delle Nazioni Unite contro la corruzione. Inoltre, il Codice si basa sulle Linee guida dell'OCSE per le imprese multinazionali, edizione 2011.

Oltre a soddisfare i requisiti minimi del presente Codice e quindi ad agire in considerazione degli accordi, dei principi, degli obiettivi e degli standard internazionali pertinenti, i fornitori devono rispettare tutte le leggi, i regolamenti, le prassi amministrative e gli altri standard applicabili (ad esempio, i contratti collettivi o altri Codici di condotta) nei Paesi in cui operano.

In caso di differenze tra i termini del presente Codice e le leggi nazionali o altri standard applicabili, i fornitori dovranno attenersi ai requisiti più elevati. I conflitti tra le disposizioni del presente Codice e le leggi nazionali o altri standard applicabili saranno valutati dall'ACQUIRENTE in collaborazione con il suo fornitore e le parti interessate, al fine di stabilire la linea d'azione più appropriata che contribuirà a promuovere il rispetto dei principi internazionali sopra descritti. Se vengono rilevati conflitti, i fornitori devono informare immediatamente l'ACQUIRENTE.

II. Requisiti del processo

Questa sezione delinea i processi necessari affinché i fornitori gestiscano gli impatti negativi sui diritti umani, compresi i diritti del lavoro, l'ambiente e i principi anticorruzione.

L'ACQUIRENTE si aspetta che tutti i fornitori sviluppino e implementino quanto segue: 1) dichiarazione di politica, 2) due diligence[1] e 3) rimedio.

1. Dichiarazione politica:

L'ACQUIRENTE si aspetta che i fornitori adottino una dichiarazione di politica impegnata a rispettare i principi internazionali su cui si basa il presente Codice. La dichiarazione di politica deve:

Essere approvati dal livello più alto del fornitore.
Tenere conto delle competenze interne o esterne in materia di diritti umani, compresi i diritti del lavoro, l'ambiente e i principi anticorruzione.
Stabilire le aspettative sui diritti umani, compresi quelli del lavoro, sull'ambiente e sui principi anti-corruzione nei confronti del personale, dei partner commerciali e di altre parti direttamente collegate alle operazioni, ai prodotti o ai servizi dei fornitori.
Essere disponibili al pubblico e comunicati sia internamente che esternamente.
Essere riflessa in altre politiche e procedure operative necessarie per incorporare la dichiarazione di politica in tutte le operazioni del fornitore.

2. Due Diligence:

L'ACQUIRENTE si aspetta che i fornitori stabiliscano un processo di due diligence continuo in relazione agli impatti negativi del FORNITORE sui diritti umani, compresi i diritti del lavoro, sull'ambiente e sui principi anticorruzione. Il processo di due diligence deve riguardare gli impatti negativi potenziali ed effettivi che i fornitori possono causare o contribuire a causare attraverso le proprie attività, nonché gli impatti negativi che possono essere direttamente collegati alle operazioni, ai prodotti o ai servizi dei fornitori attraverso i loro rapporti commerciali.

La conduzione della due diligence dovrebbe includere, come minimo, i seguenti elementi per la gestione degli impatti negativi potenziali ed effettivi:

Identificazione: In primo luogo, deve essere condotta regolarmente una valutazione degli impatti negativi potenziali ed effettivi sui diritti umani, compresi i diritti del lavoro, sull'ambiente e sui principi anticorruzione.
Prevenzione e mitigazione: Se vengono identificati impatti negativi potenziali o effettivi, i fornitori devono integrare efficacemente i risultati della valutazione d'impatto nelle funzioni e nei processi interni pertinenti e intraprendere azioni appropriate. Ciò include la garanzia di prevenire tali impatti negativi o di intraprendere azioni appropriate per la loro mitigazione.
Contabilità: Il processo di gestione degli impatti negativi deve essere attentamente monitorato. I fornitori sono tenuti a rendere conto del modo in cui affrontano gli impatti negativi potenziali ed effettivi, comunicando i risultati e le azioni alle parti interessate, compreso l'ACQUIRENTE.

3. Rimedio:

L'ACQUIRENTE riconosce la possibilità di impatti negativi effettivi, anche in presenza di politiche e processi ottimali.

Se un fornitore scopre o viene informato di causare o contribuire a un effettivo impatto negativo sui diritti umani, compresi i diritti del lavoro, l'ambiente e i principi anticorruzione, il fornitore deve consentire l'accesso ai rimedi per le persone colpite o informare le autorità competenti.

Se il fornitore non ha causato o contribuito a tale impatto negativo, ma è direttamente collegato ad esso in quanto si verifica nella catena del valore del fornitore o in altre relazioni, il fornitore si impegna a utilizzare la propria influenza per far sì che l'entità che lo ha causato o contribuito impedisca il ripetersi dell'evento, attenui la situazione e consenta l'accesso a un rimedio efficace per le persone colpite o garantisca che le autorità competenti siano informate.

I fornitori hanno l'esplicita responsabilità di fornire un rimedio alle vittime di effettivi impatti negativi sui diritti umani da loro causati o a cui contribuiscono. Pertanto, se vengono identificati tali impatti negativi effettivi sui diritti umani, l'ACQUIRENTE si aspetta che i fornitori provvedano o collaborino alla loro riparazione attraverso processi legittimi.

Per fare in modo che gli impatti negativi sui diritti umani, compresi i diritti del lavoro, sull'ambiente e sui principi anticorruzione possano essere affrontati tempestivamente e rimediati direttamente, i fornitori devono istituire o partecipare a meccanismi di reclamo efficaci a livello operativo o settoriale, accessibili ad altre imprese commerciali, individui e comunità, che potrebbero subire un impatto negativo o che hanno comunque individuato impatti negativi.

I meccanismi di reclamo devono avere le seguenti caratteristiche:

Legittimo: Deve creare fiducia ed essere responsabile di una condotta corretta;
Accessibile: Deve essere noto a tutti gli utenti previsti (come i dipendenti e la comunità locale) e deve fornire un'assistenza adeguata a coloro che possono incontrare particolari ostacoli all'accesso;
Prevedibile: Dovrebbe fornire un calendario chiaro e conosciuto, chiarezza sui tipi di processo e di risultato disponibili e sui mezzi per monitorare l'attuazione;
Equo: Deve fornire un accesso ragionevole alle fonti di informazione, consulenza e competenza necessarie per impegnarsi nel processo in termini equi, informati e rispettosi;
Trasparente: deve tenere informate le parti sui progressi compiuti e fornire informazioni sufficienti sulle sue prestazioni per creare fiducia nella sua efficacia e soddisfare l'interesse pubblico in gioco;
Compatibilità con i diritti: Deve garantire che i risultati e i rimedi siano in linea con i diritti umani riconosciuti a livello internazionale, compresi i diritti del lavoro, l'ambiente e i principi anticorruzione;
Una fonte di apprendimento continuo: Dovrebbe attingere alle misure pertinenti per identificare gli insegnamenti da trarre per migliorare il meccanismo e prevenire futuri impatti negativi; e
Basato sul coinvolgimento e sul dialogo: Dovrebbe consultare le persone a cui è destinato il progetto e le sue prestazioni e concentrarsi sul dialogo come mezzo per affrontare e risolvere gli impatti negativi.

III. Principi e standard del Codice di condotta

La dichiarazione di politica, la due diligence e i processi di rimedio dei fornitori devono coprire i principi concordati a livello internazionale in relazione a 1) diritti umani, compresi i diritti dei lavoratori, 2) principi ambientali e 3) principi anticorruzione.

I principi e gli standard che l'ACQUIRENTE si aspetta da tutti i fornitori per la gestione degli impatti negativi sono descritti nelle tre sottosezioni seguenti.

1. Diritti umani, compresi i diritti del lavoro

I fornitori sono tenuti a gestire gli impatti negativi sui diritti umani riconosciuti a livello internazionale, compresi i diritti del lavoro, come indicato nella Carta internazionale dei diritti umani e nella Dichiarazione dell'Organizzazione internazionale del lavoro sui principi e i diritti fondamentali nel lavoro. Ciò include anche la gestione degli impatti negativi sui consumatori, come indicato nel capitolo sugli interessi dei consumatori delle Linee guida dell'OCSE sui principi multinazionali.

Un elenco dei diritti umani, compresi i diritti del lavoro, è riportato nella tabella seguente.

Diritti umani, compresi i diritti del lavoro, che i fornitori devono gestire:

01. Diritto all'autodeterminazione (diritti dei popoli indigeni)

02. Diritto alla non discriminazione

03. Diritto al lavoro (formazione, contratto e licenziamento)

04. Diritto a godere di condizioni di lavoro giuste e favorevoli (tra cui la parità di retribuzione a parità di lavoro, un salario di sussistenza (salario minimo), condizioni di lavoro sicure e sane, pari opportunità di promozione per tutti e riposo, tempo libero e ferie retribuite).

05. Diritto di formare e aderire ai sindacati e diritto di sciopero

06. Diritto alla sicurezza sociale, compresa l'assicurazione sociale

07. Diritto alla vita familiare (compresa la protezione delle madri prima e dopo il parto e la protezione dei bambini e dei giovani dallo sfruttamento (no al lavoro minorile))

08. Diritto a un adeguato tenore di vita (che comprende cibo adeguato e una sua equa distribuzione, abbigliamento adeguato, alloggi adeguati, acqua e servizi igienici).

09. Diritto alla salute

10. Diritto all'istruzione

11. Diritto di partecipare alla vita culturale, di beneficiare del progresso scientifico, di ottenere vantaggi materiali dalle invenzioni e diritti morali degli autori (compresa la protezione dei diritti d'autore).

12. Diritto alla vita

13. Diritto a non essere sottoposti a tortura, trattamenti o punizioni crudeli, inumani e/o degradanti (compreso il libero consenso alla sperimentazione medica o scientifica)

14. Diritto a non essere sottoposti a schiavitù, servitù o lavoro forzato

15. Diritto alla libertà e alla sicurezza della persona

16. Diritto delle persone detenute al trattamento umano

17. Diritto a non essere sottoposti a detenzione per incapacità di adempiere a un contratto

18. Diritto alla libertà di movimento

19. Diritto degli stranieri a un giusto processo in caso di espulsione (richiesta di asilo)

20. Diritto a un processo equo

Diritti umani, compresi i diritti del lavoro, che i fornitori devono gestire (continua):

21. Diritto di essere liberi da leggi penali retroattive

22. Diritto al riconoscimento come persona davanti alla legge

23. Diritto alla privacy

24. Diritto alla libertà di pensiero, coscienza e religione

25. Diritto alla libertà di opinione e di espressione (compresa la libertà di informazione)

26. Diritto alla libertà dalla propaganda di guerra e dall'incitamento all'odio razziale, religioso o nazionale.

27. Diritto alla libertà di riunione pacifica

28. Diritto alla libertà di associazione

29. Diritto alla protezione della famiglia e diritto al matrimonio

30. Diritto alla protezione del minore e diritto alla nazionalità

31. Diritto di partecipazione agli affari pubblici

32. Diritto all'uguaglianza di fronte alla legge, alla pari protezione della legge e ai diritti di non discriminazione

33. Diritti delle minoranze (cultura, pratica religiosa e lingua)

2. Principi ambientali

I fornitori sono tenuti a stabilire processi adeguati per gestire tutti gli impatti significativi potenziali ed effettivi sull'ambiente esterno e a sostenere i principi della Dichiarazione di Rio sull'ambiente e lo sviluppo. Questi principi sono ulteriormente descritti nel piano d'azione dell'ONU Agenda 21. Ciò corrisponde ai principi ambientali descritti nelle Linee guida dell'OCSE per le imprese multinazionali.

I principi ambientali elencati nella tabella seguente devono essere gestiti come minimo.

Principi ambientali che i fornitori devono gestire:

01. Dimostrare un miglioramento continuo delle prestazioni ambientali complessive relative alle proprie attività.

02. Disporre di strumenti di gestione di base, consolidati a livello di top management e di un responsabile designato per il coordinamento delle attività di gestione ambientale.

03. Conformità legale con tutte le questioni ambientali regolamentate relative alla gestione dei rifiuti, all'inquinamento atmosferico, alle acque reflue, alla contaminazione del suolo e alla biodiversità.

04. Mantenere e aggiornare regolarmente un elenco della legislazione ambientale pertinente da rispettare.

05. Garantire la conformità con l'elenco delle sostanze chimiche vietate (ad esempio, per i prodotti agroalimentari dell'Organizzazione Mondiale della Sanità, OMS).

06. Garantire la conformità con le convenzioni e i protocolli ambientali internazionali, ad esempio il Protocollo di Montreal sulle sostanze che riducono lo strato di ozono o il Protocollo sugli inquinanti organici persistenti (POP).

07. Registrare tutti gli incidenti di inquinamento e segnalarli alle autorità competenti come richiesto dalle autorizzazioni e dalla legislazione in vigore.

08. Fornire l'organizzazione necessaria, la formazione dei dipendenti, la sensibilizzazione, il controllo operativo e il monitoraggio per assicurare e mantenere la conformità legale.

09. Sostenere un approccio precauzionale alle sfide ambientali, che preveda una valutazione sistematica del rischio (identificazione dei pericoli, caratterizzazione dei pericoli, valutazione dell'esposizione e caratterizzazione del rischio), la gestione e la comunicazione del rischio.

10. Sostenere le attività che comportano la riduzione degli sprechi e l'ottimizzazione delle risorse nelle operazioni dei fornitori.

11. Sostenere le attività che promuovono gli acquisti verdi di prodotti più eco-efficienti.

12. Proteggere l'ambiente utilizzando tecnologie ecologiche meno inquinanti e utilizzando tutte le risorse in modo efficiente.

13. Cercare di integrare l'attenzione per l'ambiente in tutti gli elementi della pianificazione e del processo decisionale aziendale.

14. L'approccio alla responsabilità ambientale deve favorire l'apertura e il dialogo con i dipendenti e il pubblico.

15. Ridurre al minimo gli impatti negativi di attività, prodotti e servizi attraverso un approccio proattivo e una gestione responsabile degli aspetti ambientali (tra cui, ma non solo):

> Utilizzo di risorse naturali scarse, energia e acqua

> Emissioni nell'aria e rilasci nell'acqua

> Emissione di rumore, odori e polveri

> Contaminazione potenziale ed effettiva del suolo

> Gestione dei rifiuti (sostanze pericolose e non pericolose)

> Problemi relativi ai prodotti (progettazione, imballaggio, trasporto, utilizzo e riciclo/smaltimento)

16. Stabilire e mantenere le procedure di emergenza.

17. Disporre di un piano di emergenza del sito con linee guida dettagliate/formazione per la risposta agli incidenti gravi, per prevenire e affrontare efficacemente tutte le emergenze sanitarie e gli incidenti industriali che possono colpire la comunità circostante o avere un impatto negativo sull'ambiente.

18. Piano di risposta alle emergenze comunicato alle autorità locali, ai servizi di emergenza e alle comunità locali potenzialmente interessate, come richiesto.

19. Mantenere un inventario delle sostanze pericolose utilizzate nell'operazione e immagazzinate e valutare le opzioni di sostituzione con sostanze più rispettose dell'ambiente.

20. Garantire l'accesso alle schede di sicurezza dei materiali (MSDS) aggiornate per le sostanze chimiche.

21. Assicurare la presenza di procedure/controlli di sicurezza per le sostanze pericolose.

22. Assicurare la minimizzazione della potenziale contaminazione di aria, acqua dolce, suolo e acque sotterranee da parte di sostanze chimiche.

3. Principi anticorruzione

Il FORNITORE deve stabilire processi adeguati per contrastare le pratiche di corruzione. Tali processi devono supportare ed essere in linea con la Convenzione delle Nazioni Unite contro la corruzione.

Principi anticorruzione che i fornitori devono gestire:

01. Documentare, registrare e conservare i dati relativi alle entrate e alle uscite per i periodi stabiliti dalla legge e, se non regolamentati, per un minimo di tre anni;

02. Non consentire la corruzione di funzionari pubblici o la corruzione tra privati, compresa la corruzione "attiva" e "passiva" (talvolta definita anche "estorsione" o "adescamento");

03. Non consentire il pagamento di tangenti o il commercio di influenze nei confronti di partner commerciali, funzionari governativi o dipendenti, anche attraverso l'uso di intermediari;

04. Non consentire l'uso di pagamenti agevolati, a meno che non si sia soggetti a minacce o altre forme di coercizione;

05. Non assumere dipendenti pubblici per svolgere un lavoro che sia in qualche modo in conflitto con i precedenti obblighi ufficiali del dipendente;

06. Non consentire contributi politici, donazioni di beneficenza e sponsorizzazioni in previsione di vantaggi indebiti;

07. Non offrire o accettare regali, ospitalità, intrattenimento, viaggi e spese per i clienti in quantità eccessive (ad esempio, oltre il valore cumulativo dell'equivalente di 200 dollari USA per persona/relazione in un periodo di dodici mesi, se approvato da un funzionario di alto livello e registrato esplicitamente nei libri contabili dell'azienda, con il nome del destinatario o del donatore);

08. Astenersi da nepotismo e clientelismo;

09. Non consentire o partecipare al riciclaggio di denaro.

IV. Attuazione del Codice di condotta
Registri e documentazione

I fornitori manterranno un'adeguata documentazione per dimostrare la conformità ai requisiti del presente Codice. I registri saranno a disposizione dell'ACQUIRENTE su richiesta. Le registrazioni appropriate includono, ma non si limitano a:

Impegni politici;
Documentazione dei processi di due diligence, comprese le valutazioni d'impatto e le registrazioni del processo di monitoraggio;
Informazioni sui meccanismi di reclamo;
Registrazioni di eventuali casi significativi di non conformità riscontrati in relazione al presente Codice, compresa una sintesi delle azioni correttive intraprese.

Definizione di ruoli e responsabilità

I fornitori devono assegnare la responsabilità all'interno della propria organizzazione per l'attuazione del presente Codice. Come minimo, devono essere designati i seguenti rappresentanti:

Uno o più rappresentanti della direzione con la responsabilità e l'autorità di garantire l'osservanza del Codice.
Un responsabile qualificato della compliance, incaricato di pianificare, attuare e monitorare la conformità al Codice.

Ambito di applicazione

I requisiti del presente Codice si estendono a tutti i fornitori dell'ACQUIRENTE e a tutti i loro lavoratori, indipendentemente dal loro status o dal loro rapporto con i fornitori. Il presente Codice si applica pertanto anche ai lavoratori assunti in modo informale, con contratti a breve termine o a tempo parziale.

I fornitori hanno la responsabilità di garantire che le loro relazioni commerciali, compresi i loro subfornitori, prevedano processi adeguati per gestire gli impatti negativi sui diritti umani, compresi i diritti del lavoro, l'ambiente e i principi anticorruzione. Ciò include i subfornitori classificati come lavoratori a domicilio o piccoli agricoltori. Nell'ambito di questo obbligo, un fornitore deve:

> Richiedere ai subfornitori di informare il fornitore in merito alle altre entità commerciali della catena di fornitura che partecipano alla produzione di ciascun ordine.

> Utilizzare la propria influenza per far sì che i subfornitori si impegnino a soddisfare i requisiti del presente Codice.

> Intraprendere sforzi ragionevoli per verificare che i subfornitori operino in conformità con il presente Codice.

Collaborazione continua

L'ACQUIRENTE può monitorare le operazioni dei fornitori allo scopo di comprendere come questi gestiscono il loro impatto sui diritti umani, compresi i diritti del lavoro, l'ambiente e i principi anticorruzione.

L'ACQUIRENTE si aspetta che tutti i fornitori siano in grado, in qualsiasi momento, di dichiarare per iscritto il proprio stato di attuazione in relazione ai requisiti contenuti nel presente Codice. I fornitori sono tenuti a collaborare in qualsiasi momento per rispondere a ulteriori domande, autovalutazioni e, se ritenuto necessario, collaborare con l'ACQUIRENTE per migliorare i sistemi di gestione degli impatti negativi sui diritti umani, compresi i diritti del lavoro, l'ambiente e i principi anticorruzione.

I fornitori dovranno accogliere le visite dell'ACQUIRENTE. Ciò include la possibilità di accedere fisicamente a qualsiasi rappresentante dell'ACQUIRENTE o incaricato dalla nostra società. L'ACQUIRENTE si riserva il diritto di far effettuare ispezioni in loco a terzi indipendenti di nostra scelta per verificare la conformità ai requisiti del presente Codice.

Nel caso in cui vengano rilevati casi di non conformità a seguito di visite ai fornitori, questi ultimi avranno a disposizione un periodo di tempo prestabilito per autocorreggere la carenza. In caso di mancata autocorrezione, l'ACQUIRENTE è disposto ad avviare un dialogo costruttivo con i fornitori per sviluppare e attuare piani d'azione, con tempi adeguati per l'attuazione e il raggiungimento dei miglioramenti. L'accordo sul rispetto dei piani d'azione consente la prosecuzione del rapporto commerciale, a condizione che l'ACQUIRENTE ritenga che i fornitori stiano attuando il piano in buona fede. In caso di ripetute e gravi violazioni dei requisiti del presente Codice, l'ACQUIRENTE si riserva il diritto di interrompere i rapporti commerciali con i propri fornitori ed eventualmente di annullare qualsiasi produzione o consegna in corso.

[In questo contesto, la due diligence è un processo di gestione continuo volto a evitare e affrontare gli impatti negativi sui principi di sostenibilità riconosciuti a livello internazionale. La due diligence deve essere condotta alla luce delle circostanze dell'azienda (compresi il settore, il contesto operativo, le dimensioni e altri fattori simili).